W Facebook Ads, podobnie jak w Google Ads, istnieją regulacje dotyczące reklamowania produktów danej kategorii, dlatego warto poznać zasady obowiązujące reklamodawców i dowiedzieć się, jakie produkty czy usługi możemy promować. Decydując się na reklamę na Facebooku i Instagramie, powinniśmy przestrzegać regulaminu. Każda reklama po opublikowaniu przechodzi proces weryfikacji. Dodane przez nas reklamy są weryfikowane w sposób automatyczny oraz ręczny i jeżeli nie są one zgodne z zasadami, zostaną odrzucone. Jeżeli uważamy, że odrzucenie reklamy było niesłuszne, możemy odwołać się od decyzji. Aby to zrobić, należy skontaktować się z supportem Facebooka i poprosić o weryfikację. Wówczas reklamy przejdą proces ponownego sprawdzenia i jeżeli nie naruszają zasad i zostały zablokowane przez algorytm przypadkowo, to zostaną odblokowane i będą mogły wyświetlać się użytkownikom.
Spis treści
Zasady dla Facebook Ads
System reklamowy Facebook w trosce o użytkowników wprowadził 4 rodzaje reguł, w oparciu o które powstają zasady zamieszczania reklam. Zostały one zamieszczone we „Wprowadzeniu do standardów reklamowych”. Są to:
- Transparentność – dostarczanie użytkownikom informacji dotyczących reklam. Wszystkie włączone reklamy danej strony można zobaczyć w Bibliotece reklam.
- Szerzenie pozytywnych wrażeń na platformie – z tego powodu w reklamach zabronione jest wykorzystywanie m.in. przemocowych, sensacyjnych oraz niestosownych materiałów.
- Ochrona przed oszustwami – nie można reklamować produktów/usług, które mogą wprowadzać w błąd.
- Ochrona przed dyskryminującymi oraz niebezpiecznymi praktykami – należy przestrzegać prawa obowiązującego w danej lokalizacji, zabronione jest promowanie m.in. niebezpiecznych substancji.
- Wyróżnia się kategorie produktów, których reklama jest kategorycznie zakazana oraz produkty, które mogą być promowane, jednak w ograniczony sposób. Poniżej zostaną scharakteryzowane produkty oraz usługi, które z uwagi na swoją kategorie są objęte różnymi restrykcjami dotyczącymi promocji.
Jeżeli użytkownik nie będzie przestrzegał regulaminu zamieszczania w serwisie reklam i będzie naruszał określone standardy, to może to skutkować, między innymi, tym, że konto reklamowe na Facebooku może zostać ograniczone i nie będziemy mieć możliwości zamieszczania reklam. Co więcej, w niektórych przypadkach może również nastąpić blokada konta reklamowego.
Szczególne kategorie reklam
Istnieją 4 branże, które system zalicza do szczególnych kategorii reklam. Są to: nieruchomości, kredyty, zatrudnienie oraz kwestie społeczne, wybory bądź reklamy polityczne. Tworząc reklamę na Facebooku dla jednej z tych branż, powinniśmy w menedżerze reklam zaznaczyć opcję, że reklamy dotyczą szczególnej kategorii.
Jeżeli chcemy promować produkty z jednej z tych kategorii, mamy mniejsze możliwości targetowania niż w przypadku pozostałych branż. Przede wszystkim nie możemy określić wieku oraz płci odbiorców, do których chcemy kierować reklamy. Opcja podobnych odbiorców również nie jest dostępna. W przypadku szczególnych kategorii reklam ograniczone są również możliwości kierowania na zainteresowania odbiorców.
W związku z ograniczeniami targetowania przy wybranych kategoriach można zastanawiać się nad tym, aby nie zaznaczać tej opcji przy tworzeniu kampanii. Nie rekomendujemy takiego wyboru, ponieważ reklama najpewniej nie przejdzie procesu weryfikacji reklam i zostanie odrzucona.
Co podlega ograniczeniom reklamy na Facebooku?
W ramach Facebook Ads mamy możliwość ograniczonego zamieszczania reklam, które dotyczą produktów oraz usług z poniższych punktów. Należy pamiętać, że Facebook uniemożliwia bądź ogranicza reklamę niektórych branż i jeżeli nie będziemy przestrzegać regulaminu Facebooka, to oprócz odrzucenia pojedynczej reklamy, może to prowadzić nawet do tego, że konto reklamowe na Facebooku zostanie zablokowane bądź zostanie na nie nałożone ograniczenie. Odzyskanie zablokowanego konta reklamowego może być trudne i będzie wymagać kontaktu z supportem. W związku z tym musimy pamiętać, aby nasze reklamy były zgodne z regulaminem.
Ograniczeniom w reklamowaniu w systemie Facebook Ads podlegają:
Zabiegi medycyny estetycznej – reklamy dotyczące tego typu usług można kierować wyłącznie do osób pełnoletnich. Należy też pamiętać o tym, że od 1 stycznia 2023 roku zmieniły się przepisy dotyczące reklamowania wyrobów medycznych.
Nierealistyczne efekty – związane są z obietnicami lub zapewnieniami związanymi ze zdrowiem, spadkiem wagi oraz ekonomicznymi zdolnościami. Przykładowo nie można obiecywać szybkiego wzbogacenia.
Apteki internetowe – jeżeli reklamodawca chce reklamować apteki, musi posiadać certyfikat LegitScript oraz pisemną zgodę firmy Meta. Reklamy związane z aptekami internetowymi można targetować tylko do osób powyżej 18 roku życia.
Produkty i usługi związane z subskrypcjami – w tym przypadku w reklamach należy zamieścić informacje o kosztach subskrypcji oraz o formie rozliczenia.
Leki – ograniczenia dotyczące reklamowania produktów są zależne od tego, czy leki dostępne są na receptę czy można je nabyć bez recepty. Oba rodzaje można reklamować osobom pełnoletnim. Reklamy leków dostępnych bez recepty muszą być zgodne z obowiązującymi przepisami na terenie danego kraju. Reklamowanie leków na receptę, jest możliwe wyłącznie w Stanach Zjednoczonych, Nowej Zelandii oraz Kanadzie i to po uzyskaniu zgody od platformy Meta.
Usługi finansowe – w tym przypadku również reklamy mogą być kierowane do osób powyżej 18 roku życia. Promowanie kart kredytowych, pożyczek oraz ubezpieczeń jest związane ze ścisłymi ograniczeniami. Przede wszystkim przy promocji tego typu usług nie można starać się uzyskać danych związanych z tożsamością odbiorców. Ponadto reklamodawcy muszą udowodnić, że mają potrzebną autoryzację.
Zabronione produkty finansowe, których kategorycznie nie można reklamować to m.in.: chwilówki, pożyczki krótkoterminowe do 90 dni, opcje binarne.
Kryptowaluty – trzeba uzyskać zgodę na reklamę produktów z tej kategorii.
Gry i hazard online – wymagana jest pisemna zgoda firmy Meta oraz przestrzeganie obowiązujących przepisów. Podobnie jak w poprzednich przypadkach, takie reklamy kierowane są wyłącznie do osób pełnoletnich.
Alkohol – reklamy alkoholu muszą być całkowicie zgodne z przepisami prawnymi obowiązującymi na terenie danego kraju.
Skuteczne reklamy Facebook Ads
Zainwestuj w reklamę na Facebooku
Czego nie można reklamować na Facebooku?
Zostało też jasno określone, jakich reklam nie można emitować na Facebooku:
- Nielegalne substancje. W Facebook Ads nie można promować produktów oraz suplementów, które zostaną uznane za potencjalnie niebezpieczne.
- Broń, gaz pieprzowy, materiały wybuchowe. W tej kategorii reklamowane mogą być jednak m.in. treści informacyjne, zabawki oraz kursy dotyczące pozbawionego ryzyka korzystania z broni.
- Wyroby tytoniowe. W Facebook Ads obowiązuje całkowity zakaz reklam produktów tytoniowych, jednak reklamy mogą dotyczyć produktów i usług, które powiązane są z rzucaniem nałogu. Takie materiały promocyjne mogą być targetowane wyłącznie do osób pełnoletnich.
Podsumowanie
Zasady Facebook Ads dotyczące reklamowania danych produktów są bardzo szczegółowo opisane. Jeżeli chcemy prowadzić działania reklamowe na tej platformie, powinniśmy ich przestrzegać. W innym wypadku reklamy nie tylko zostaną odrzucone, ale również konto firmowe czy reklamowe może zostać poddane pewnym ograniczeniom bądź nawet całe konto może zostać zablokowane. Czasami jednak reklama zostanie odrzucona, nawet jeżeli nie łamie żadnej zasady. Warto wtedy odwołać się od tej decyzji i przesłać reklamę do ponownej weryfikacji.
Więcej informacji dotyczących standardów reklamowych znajdziesz tutaj: standardy reklam na Facebooku.
Tekst zaktualizowany, w pierwotnej wersji pojawił się na blogu w 2023 roku.
Spodobał Ci się ten artykuł?
Zapisz się na newsletter - nie spamujemy!
Loading...
