Podczas ostatniego SEMcampu ponad 400 osób wysłuchało siedmiu ciekawych prezentacji. Pracownicy agencji i domów mediowych stanowili 67% wszystkich uczesników, 24% to osoby pracujące po stronie klienta.
Najlepsze praktyki stron mobilnych. Optymalizacja stron mobilnych – Mariusz Gąsiewski
Mariusz opowiedział o trzech poziomach jakich trzeba pokonać w drodze do zostania Jedi optymalizacji stron mobilnych.
1. Mobilna użyteczność
Przedstawiona została lista rzeczy na które trzeba zwrócić uwagę optymalizując stronę mobilną. Mariusz zaprezentował kilka ciekawych przykładów jak np. case study rentalcars.com jak długość ładowania strony przekłada się na współczynnik konwersji. Inny przytoczony przykład strona z ogłoszeniami o pracę – indeed. Na podstawie tej strony pokazane było różnicowanie tego co wyszukiwarka podpowiada ze względu na to czy stronę odwiedza nowy użytkownik a powracający użytkownik. Wyszukiwarka dla powracających użytkowników pokazuje wyszukiwania związane z poprzednimi wizytami.
2. Perswazja – czyli jak przekonać użytkowników żeby zostali na stronie, a następnie zdecydowali się dokonać konwersji.
3. Realne scenariusze mobilne – czyli do czego tak naprawdę użytkownicy używają stron mobilnych i jak w związku z tym powinny one wyglądać i jakie funkcjonalności oferować?
Mierzenie zachowań i integracja danych w GA. Gdzie jesteśmy teraz i co nas czeka w 2016r? – Przemek Modrzewski
Nadchodzący nowy rok, według Przemka będzie rokiem efektywnego mierzenia działań mobile.
Aktualnie rosną konwersje na dekstopach przy jednocześnie spadającym ruchu. Rośnie ruch na mobile, czyli ludzie część procesu decyzyjnego przenoszą na mobile. Model atrybucji last click nadal rządzi i w mierzeniu konwersji pomijany jest mobile.
Jak aktualnie możemy rozwiązać ten problem?
– kolumny w adwords – estymowane konwersje ze względu na urządzenia – estimated cross-device conversions.
– Analytics – Cross-Device paths with User id – problemem jest to, że jeśli ktoś się nie zawsze loguje to ścieżki do konwersji będą przerywane. Najlepiej zachęcać ludzi do logowania się.
– doubleclick – DC Cross-Device Conversions – jeden plus względem adwords jest taki, że działa względem wszystkich źródeł, które podłączymy do doubleclick
Przemek wspomniał również, że warto integrować dane offline i online, w Analytics można to zrobić prawie automatycznie. Warto pomyśleć o integrowaniu wszystkich danych z firmy w ten sposób, żeby móc je łatwo analizować.
Rasy, krzyżówki, hodowle, ewolucje. O poszukiwaniu Świętego Graala i sensu wstawania z łóżka – Grzegorz Mogilewski
Grzegorz opowiedział o tym, w jaki sposób wykonuje eksperymenty w celu optymalizacji współczynnika konwersji.
Jak robią eksperymenty, (na przykładzie testów na Fooder):
1. Eksperymenty jako rutyna – eksperymenty muszą być powtarzalne w czasie. Eksperymenty uruchomiają w środy, każda środa to eksperyment.
2. Stała liczba challangerów – 3 pretendendów – jeden zwycięzca z poprzedniego eksperymentu
3. Poszukiwanie „dużych wzrostów” – Lepiej zrobić eksperyment co dwa tygodnie i znaleźć kilka dobrych rzeczy, niż czekać trzy miesiące na wnioski z jednego eksperymentu.
4. Stawianie hipotez i wyciąganie wniosków
5. Materializacja – wizualizacja eksperymentów poprawia kreatywność
6. Mikrokonwersje – pierwsze mikrozdarzenie – bounce rate, kolejna rzecz którą badają – dokąd ludzie zescrollowali, ile osób klika w call to action
7. Customer Journey
8. Testy strukturalne i lokalne
9. Holistyczne – eksperymenty muszą być holistyczne, nie możemy patrzeć tylko na jeden aspekt
10. Model schodzący – czyli najpierw testujemy rzeczy najgrubsze, później testujemy drobniejsze rzeczywiści
11. „Małe zmiany” kontra „duże zmiany” : 80/20
12. „Best practice” kontra „Test practice” – pewne rzeczy działają dla niektórych, a dla innych działają inne
Email Marketing Automation – Paweł Sala
Paweł, właściciel Fresh Maila opowiedział o systemie Email Marketing Automation oraz w jaki sposób segmentować własnych użytkowników.
Dzięki FreshMail można analizować bardzo dokładnie anonimowe dane z Analytics i na tej podstawie podejmować odpowiednie działania marketingowe. Kluczem do sukcesu jest tutaj przygotowanie dobrej bazy subskrybentów oraz odpowiednich person. Poprzez przypisywanie person do adresów mail w bazie tworzy się segmenty. W zależności od tego co użytkownicy z danych segmentów robią na stronie można kierować do nich odpowiednią komunikacją.
Przykłady na podstawie strony FreshMail przytoczone przez Pawła:
Jeśli ktoś wchodzi na cennik, to można domniemywać, że ktoś jest bardziej zainteresowany produktem.
Nowy użytkowników – może zostanie klientem, porównuje oferty.
Jeśli aktualny klient – to może dostał ofertę od konkurencji? Warto się przyjrzeć.
Jeśli np. subskrybent wchodzi na zakładkę z funkcjonalności to może jest gotowy do zastania klientem, albo porównuje ofertę konkurencji i warto do niego wysłać odpowiednie treści, żeby go przygotować.
Co nowego? Wyniki wyszukiwania Google – Cezary Glijer
Teza Cezarego jest następująca – wyniki organiczne przestają istnieć. Google nie będzie chciał wypuszczać z wyników wyszukiwania do stron docelowych.
Jako potwierdzenie tej tezy Cezary przytoczył cytat:
„We built Google for users, not websites” – Eric Schmidt
Przyszłością wyszukiwarki ma być wyszukiwanie semantyczne – trafniejsze wyniki dzięki zrozumieniu intencji użytkowników. Przejęcia przez Google Metaweb było jednym z kroków w kierunku wyszukiwania semantycznego. Metaweb miało już doświadczenia w wyszukiwaniu semantycznym oraz miało też dużą bazę entities, która została przekazana do Wikidata.
Cezary zaprezentował nowości w wynikach wyszukiwania, które mają zatrzymać nas w Google i zniechęcić do przechodzenia na inne strony:
Knowledge Graph – konkretne obiekty a nie słowa kluczowe – pokazuje też rzeczy powiązane z danym obiektem. W 2011 Google zastrzegło sobie, że nikomu nie wolno wyświetlać w ten sposób, że w wynikach wyszukiwania pod spodem będzie knowledge graph albo, że z boku będzie knowledge graph.
Google Answer Box – pojawia się nad wynikami wyszukiwania i odpowiada na nurtujące nas pytania.
Przykładowe pytania na jakie możemy uzyskać odpowiedź to:
„ile zarabia Robert Lewandowski”
„does god love everyone”
„what happened to dinosaurs”
„how to eat sushi”
„what color is the sky”
Czasem pojawia się również miks Answer Box i Knowledge Graph
Testy piosenek Google wyświetla bezpośrednio w wynikach wyszukiwania razem z linkiem do Google Play.
Po wyszukaniu np. „adobe reader download” – podaje od razu link do strony producenta,
Dać Sobie Alternatywę. Krótka rzecz o Dynamicznych Reklamach w Wyszukiwarce – Dawid Prokopowicz
Dawid Prokopowicz podczas swojej prezentacji zachęcał do przetestowania kampanii DSA.
Jak działają Dynamiczne Reklamy w Wyszukiwarce? Wyświetlają się na podstawie zawartości witryny. Dlaczego tak właściwie rezygnujemy ze słów kluczowych? → 15% zapytań dziennie do Google to są nowe słowa kluczowe, które nigdy wcześniej nie były wpisane.
Dlaczego warto DSA?
1. Uzupełnia luki z kampanii kierowanych na słowa kluczowe. Możemy liczyć na 10% więcej ruchu.
2. Idealne dla dużych stron z szeroką ofertą. Nie dla witryn, które codziennie aktualizują swoją treść, bo prawdopodobnie stronie nie zostanie tak szybko indeksowana.
3. Nie wpływa na jakość działań równoległych w „standardowym” Search.
4. Elastyczność, oszczędność czasu, kontrola.
Dobre praktyki DSA:
– Rozpocznij od min. 2 kampanii DSA:
1 z: użyj wszystkich stron
niższy bid, maksymalizacja pokrycia witryny, post-wgląd w dopasowane wyszukiwania
2 z: Wybór odpowiedniego dynamicznego celu
Dopasowane reklamy teksktowe. Wysoka granularność. Możliwości optymalizacyjne.
– Wykorzystaj GA Analytics, też można sprawdzać statystyki dla słów kluczowych.
– Wykorzystaj powiązanie DSA + RLSA – można uzyskać dodatkowe konwersje
– Używaj wykluczeń
– Wykorzystuj elastyczne strategie ustalania stawek
DSA – warto pamiętać
Reklamy DSA mogą mieć sporo dłuższy nagłówek reklamy przy zachowaniu obu wierszy reklamy. Nie da się ustawić eksperymentu w DSA. Reklama DSA może wygrać aukcję, ale jeśli na koncie mamy słowo w dopasowaniu ścisłym, to właśnie ono wygra aukcję.
Pozyskiwanie leadów w Display. Na przykładzie obido.pl w branży nieruchomości – Karol Dziedzic
Karol na przykładzie startupu z branży nieruchomości obido.pl zaprezentował w jaki sposób pozyskiwali leady w display. Celem było zdobycie 200 leadów przy dość długim procesie konwersji – kroków może być aż 13.
Działania zostały rozpoczęte od kampanii tekstowej w której było wykorzystane około 150 landing page, średni cpc 6,12zł i współczynnik konwersji 4,11%. Po optymalizacji kampanii udało się uzyskać udział w wyszukiwaniach prawie 100%.
Kolejnym pomysłem na zdobycie większej ilości leadów była kampania Display, a dokładnie Display Select Keyword.
Kampania tekstowa vs DSK → na kampanii DSK od razu była wyższa konwersja.
Jak optymalizować kampanię DSK?
– można włączyć optymalizator konwersji,
– wykluczanie miejsc docelowych,
– stawki na urządzenia mobilne – nie poleca wyświetlania reklam na starcie na urządzeniach mobilnych, bo można przepalić cały budżet od razu w aplikacjach
Zagrożenia
– GetPaidToLikeAndFollow – trzeba uważać, czy reklamy nie wyświetlają się na tego typu stronach,
– kontekstowe pomyłki
Jak zwykle warto było przyjechać na SEMcamp, według mnie jest to najlepsze branżowe spotkanie i już nie mogę doczekać się kolejnego 🙂
Loading...
