![Jak zwiększyć sprzedaż w Black Friday? [Poradnik]](https://www.devagroup.pl/blog/wp-content/uploads/2024/10/black-friday-2024-1-1.jpg)
Black Friday to jedno z najważniejszych wydarzeń w kalendarzu e-commerce, które przyciąga rzesze konsumentów poszukujących najlepszych okazji. Dla firm oznacza to jednak coś więcej niż tylko rabaty – to strategiczna szansa na zwiększenie sprzedaży, budowanie relacji z klientami oraz umacnianie pozycji marki na rynku. Odpowiednie przygotowanie się na ten gorący okres może przesądzić o sukcesie w końcówce roku. W tym wpisie pokażemy, jak zaplanować działania, aby maksymalnie wykorzystać potencjał Black Friday.
Spis treści
Potrzebujesz pomocy przy Black Friday?
Wybierz sprawdzoną agencję! Setki zadowolonych klientów, doskonałe referencje oraz liczne nagrody i wyróżnienia.
Jak przygotować się na Black Friday?
Skuteczne przygotowanie do Black Friday to wieloetapowy proces, który wymaga zarówno strategicznego planowania, jak i precyzyjnego wykonania. Kluczowe jest stworzenie oferty, która nie tylko przyciągnie uwagę klientów, ale także wyróżni się wśród licznej konkurencji. Ważnym elementem jest odpowiednia optymalizacja strony internetowej – nie tylko pod kątem SEO, ale także w zakresie użyteczności, szybkości ładowania oraz responsywności na różnych urządzeniach. Dobrze zaprojektowane landing page mogą znacząco zwiększyć konwersje, a dedykowane podstrony z jasno opisanymi ofertami stanowią kluczowy punkt w procesie zakupowym.
Jednak działania SEO i SEM muszą współpracować ze sobą, tworząc efekt synergii. Dzięki optymalizacji pod kątem SEO możesz przyciągnąć organiczny ruch, co obniży koszty płatnych kampanii w Google Ads, natomiast dobrze zaplanowane kampanie SEM mogą wygenerować szybki, jakościowy ruch, zwiększając widoczność Twojej oferty w kluczowym momencie. Utrzymanie stałej komunikacji między działaniami organicznymi i płatnymi pozwala lepiej reagować na zmieniające się trendy i zachowania konsumentów.
Warto zadbać o wszystkie etapy procesu – od technicznych aspektów na stronie, przez precyzyjnie zaplanowaną kampanię, po sprawną obsługę klienta.
SEO na Black Friday, czyli jak przygotować swoją stronę na okres gorących wyprzedaży
Dla SEO kluczowym elementem przed Black Friday jest właściwe rozplanowanie promocji na stronie internetowej. Dedykowane podstrony, czyli tzw. „landing pages” i banery to podstawa dobrej komunikacji z użytkownikiem. Od czego jednak zacząć?
Punkt pierwszy – przygotuj miejsce na dedykowaną ofertę
Potrzebujesz dedykowanej kategorii, aby dodać do niej przecenioną ofertę? Przede wszystkim nadaj jej krótką nazwę „Black Friday”, co pozwoli użytkownikom szybko zorientować się, gdzie mają szukać specjalnej oferty. Spersonalizuj także link – tutaj najlepszą opcją jest przygotowanie go z pominięciem daty. Dzięki temu po zakończeniu akcji po prostu odepniesz kategorię z menu i usuniesz z niej produkty. Za rok ponownie zapełnisz ją produktami i przypniesz do menu. Jest to standardowa praktyka, a jako przykład może posłużyć znany sklep z butami: https://eobuwie.com.pl/c/eobuwie/akcja:blackfriday_lp
Sprzedajesz usługi? Zamiast dedykowanej podkategorii stwórz prostą podstronę, np. taką, jak nasza: https://www.devagroup.pl/black-friday, gdzie po prostu opiszesz warunki promocji. Mogą to być, jak w naszym przypadku, bonusy i rabaty od partnerów. Możesz jednak z powodzeniem przygotować vouchery, kody rabatowe czy procentowe upusty na konkretne usługi. To, co zaoferujesz, zależy tylko od Ciebie.
Kiedy masz już dedykowaną podstronę, przychodzi czas na jej opisanie. W tytule strony (meta title) oraz w jej nagłówku (H1) zamieść kluczowe frazy związane z ofertą. Przykładowy title może wyglądać tak: DevaGroup Black Friday 2024 – promocje na SEO i Google Ads, a nagłówek H1 może wyglądać tak: Atrakcyjne zniżki od DevaGroup i Partnerów na Black Friday 2024!
Poniżej zaprezentuj swoją ofertę. Jeżeli świadczysz usługi, to obok opisu zamieść także materiały graficzne jasno sygnalizujące, o jaką promocję chodzi. W przypadku sklepu warto dodać opis kategorii, tak jak zrobiło to np. eobuwie.pl. W jednym i drugim przypadku pamiętaj o dodaniu słów kluczowych: „wyprzedaż”, „Black Friday” oraz „Czarny Piątek”. Promocja będzie trwała cały tydzień? Napisz o tym i używaj frazy „Black Week”. Dzięki temu zwiększasz swoją szansę na pojawianie się w organicznych wynikach wyszukiwania, jak również jasno komunikujesz użytkownikom, co znajdą na danej podstronie. Jest to także istotne, gdy planujesz kampanie Google Ads – dedykowany landing wpływa na ocenę reklamy i zwiększa szansę na konwersję.
Wskazówka: Pamiętaj, że każda promocja, zgodnie z prawem, powinna mieć swój regulamin.
Przygotuj swoją stronę na Black Friday
Zaufaj doświadczeniu ekspertów DevaGroup!
Zadbaj o komunikację z użytkownikami
Twoja podstrona jest gotowa? Zadbaj o to, aby użytkownicy mogli na nią trafić, czyli podlinkuj ją wewnętrznie. Dobrym pomysłem jest wpięcie jej do menu głównego oraz do stopki. Możesz także wykorzystać banery – małe paski na górze strony, slider na stronie głównej czy kafelki między produktami. Wszystko zależy od tego, jakie możliwości daje Ci Twój system do zarządzania stroną.
Wskazówka: Informuj o promocji także poza swoją stroną internetową – wykorzystaj w tym celu social media, newslettery czy, jeżeli masz tylko taką opcję, zewnętrzne portale.
Czy jeden landing to nie za mało?
To dobre pytanie, na które nie ma jednej odpowiedzi. Najlepszym rozwiązaniem jest przygotowanie jednej dedykowanej podstrony dla całej oferty. Wyjątkiem może być sytuacja, gdy posiadasz w ofercie duże, znane marki i masz pewność, że każda z nich będzie wyszukiwana z hasłem „Black Friday”. Wtedy możesz zrobić osobne podkategorie. Zanim jednak wdrożysz to rozwiązanie, zweryfikuj, czy są na pewno pod to słowa kluczowe.
Black Friday w SEO to doskonała okazja...
Black Friday w SEO to doskonała okazja do przemyślenia linkowania wewnętrznego. Jeśli chcemy pokazać Google, że dana podstrona jest dla nas szczególnie ważna, to powinna posiadać zarówno linki zewnętrzne, jak i wewnętrzne. Te i wiele innych technik optymalizacji wykorzystywaliśmy również, walcząc o jedne z najtrudniejszych słów kluczowych w polskim Internecie, takie jak Olimpiada czy Eurowizja dla Interia.pl. Pamiętaj - nie wystarczy dodać nowej podstrony do bloga/strony, ale należy solidnie przygotować samą stronę oraz strukturę linków prowadzącą do niej. Uważaj również na techniki parasite seo. W przypadku znanych marek i sklepów to inne strony będą pozycjonowały się na słowa kluczowe dotyczące marki powiązane ze słowami Black Friday czy Black Week. Zarabiają one na reklamach czy odsyłaniu do programów partnerskich. Sprawdzaj w Google, co pojawia się po wpisaniu tych słów i podejmuj stosowne działania, jeśli ktoś aktywnie pozycjonuje się na Twoją markę, wprowadzając innych w błąd. Odwrotnie te techniki możesz wykorzystać w swojej strategii, ale w pełni legalnie. Dla klientów tworzymy specjalne artykuły sponsorowane, które dzięki obecności na popularnych domenach same mogą zdobywać ruch. Artykuły rankingowe, porównujące rozwiązania czy ceny mogą stanowić dobry wstęp do sprzedaży.
Google Ads na Black Friday – Jak przygotować kampanię, która wyróżni Cię na tle konkurencji?
Black Friday to jeden z najważniejszych dni w roku dla branży e-commerce. Dla wielu firm stanowi on kluczowy moment w planie marketingowym, który zależnie od typu biznesu może zdecydować o sukcesie w skali całego roku. Z perspektywy Google Ads, odpowiednia strategia i optymalizacja kampanii może przyczynić się do znacznego wzrostu sprzedaży, szczególnie gdy działania te są odpowiednio połączone/uzupełniają się z działaniami SEO. Przygotowania warto zacząć kilka tygodni przed Black Friday, nawet z 1-3 miesięcznym wyprzedzeniem, mając na uwadze, że jakiekolwiek niepowodzenie lub poślizg może zaprzepaścić tę wyjątkową okazję. Wcześniejszy start działań to także świetny czas na wyuczenie się kampanii, prace optymalizacyjne, testowanie, dopracowanie zasobów i sygnałów kampanii oraz grupy docelowej.
Planując kampanię w Ads, pamiętaj o tzw. Fake Friday...
Planując kampanię w Ads, pamiętaj o tzw. Fake Friday, czyli wielkim sprawdzaniu cen przez użytkowników w weekend poprzedzający Black Friday. Już wtedy ciekawe zapowiedzi promocji, zachęta do zapisania się na newsletter w celu otrzymania ofert promocyjnych i inne działania na stronie mogą wpłynąć na wysoką sprzedaż we właściwym dniu promocji. Black Friday to doskonały moment do testowania nowych rozwiązań, na które nie było czasu w innym momencie. Nasi klienci chwalą sobie korzystanie z Microsoft Ads, gdzie cena średniego kliknięcia i docelowej konwersji potrafi być dużo niższa niż w Google Ads. Wadą systemu jest jedynie jego słaby zasięg, czyli mały potencjał generowanych wyświetleń reklam. W przypadku Black Friday możemy liczyć na nagły wzrost zapytań również w wyszukiwarce Bing - dobrze być tam obecnym w tym gorącym okresie.
Reklamuj się w Bing
i wyprzedź konkurencję!
Analiza danych historycznych i budżet na Black Friday
Pierwszym krokiem w przygotowaniach do kampanii Google Ads w kontekście Black Friday jest analiza danych historycznych i wyciągnięcie wniosków w oparciu o dane. Sprawdzenie wyników z poprzednich lat może pomóc zidentyfikować pewne trendy, a zarazem najbardziej efektywne kanały, reklamy oraz produkty, które cieszyły się największą skutecznością. Szczególnie warto zwrócić uwagę na wspomniane trendy, m.in. sezonowe wzrosty kosztów kliknięć (CPC), zmiany w zachowaniach użytkowników, a także aktualną sytuację na rynku, aby odpowiednio dopasować budżet reklamowy.
Wskazówka: W okresie Black Friday koszty kliknięcia w reklamę mogą znacznie wzrosnąć, dlatego warto posiadać elastyczny budżet, by móc odpowiednio zareagować. Zwiększenie budżetu reklamowego w tym gorącym czasie pełnym okazji bywa przewagą nad konkurencją. Firmy posiadające sztywny i ograniczony budżet zwykle nie są w stanie pozwolić sobie na takie ruchy.
Stworzenie dedykowanych podstron i optymalizacja pod kątem SEO
Nieodłącznym elementem skutecznej kampanii Google Ads są dedykowane strony internetowe (tzw. landing page), które stanowią główny punkt sprzedażowy dla promowanych produktów w czasie Black Friday. Optymalizacja tych podstron i treści pod SEO jest kluczowa, aby zwiększyć dopasowanie nie tylko strony docelowej z reklamą, ale również widoczność w organicznych wynikach wyszukiwania. Zadbanie o content marketing, odpowiednią strukturę i responsywność strony oraz szybkość jej ładowania to tylko kilka elementów, które należy ulepszyć.
Dobrze przemyślane i przygotowane działania SEO oraz Google Ads mogą się wzajemnie wspierać, tworząc efekt synergii. Kampanie płatne będą przyciągały cenny ruch, a dobrze zoptymalizowana strona pomoże w długofalowym pozycjonowaniu.
Dobrej jakości zasoby reklamowe – teksty reklam, banery oraz wideo
Planując kampanie na Black Friday, warto zainwestować w kreatywne zasoby graficzne oraz wideo, które tworząc mocny wizualny przekaz, będą wyróżniały się na tle konkurencji i przyciągały potencjalnych klientów do sklepu internetowego. Oryginalne grafiki z jasnym i chwytliwym przekazem promocyjnym mogą znacząco wpłynąć na wskaźnik klikalności (CTR). Jednak same banery to nie wszystko. Teksty reklamowe powinny zawierać mocne CTA (call to action), które zachęci użytkowników do podjęcia działania tj. do zakupu online.
Wskazówka: Warto postawić na elementy pobudzające emocje i akcentujące daną okazję ograniczoną czasowo lub z limitowaną dostępnością, której nikt nie chciałby przeoczyć. Dla przykładu „Oferta ważna tylko do Black Friday!” czy „Tylko dziś -50% na cały asortyment”. Dobrze zaplanowane i wyeksponowane CTA może zdecydowanie zwiększyć konwersję. Podobnie jak licznik czasu odnoszący się do końca atrakcyjnej promocji.
Optymalizacja kampanii i harmonogram działań
Czas wyprzedaży Black Friday to gorący i jakże dynamiczny okres, dlatego kampanie Google Ads muszą być regularnie optymalizowane. Pierwsze działania powinny rozpocząć się co najmniej 3-4 tygodnie przed promocją Black Friday. W tym czasie warto przetestować różne typy i formaty reklam, frazy kluczowe oraz grupy odbiorców. Im wcześniej się zacznie, tym więcej czasu pozostanie na monitorowanie wyników i wprowadzanie poprawek.
Warto również pamiętać o końcowym terminie zakończenia kampanii – wiele osób poszukuje okazji również po Black Friday, szczególnie w trakcie Cyber Monday. Tym samym rozszerzenie kampanii na Black Week i Cyber Monday to świetna okazja, aby zwiększyć sprzedaż i potencjał kampanii Black Friday.
Case study z 2023 roku:
Poniżej przedstawiam przykład zeszłorocznej kampanii, która dotyczyła promocji konkretnej książki. Zakres dat obejmuje porównanie października – dokładnie 31 dni – z kolejnym miesiącem, w którym wystartowała akcja promocyjna związana z Black Friday.
Wszystko zaczęło się od ustalenia strategii i harmonogramu działań z klientem oraz odpowiedniej optymalizacji kampanii, sygnałów i grup odbiorców. Klient przygotował kilka zestawów dobrej jakości grafik oraz wideo, które wraz z przekazem reklam były personalizowane osobno dla kobiet i mężczyzn, zahaczając także o zbliżające się mikołajki oraz święta, gdyż sama akcja trwała trochę dłużej niż listopadowy Black Friday. To właśnie m.in. odpowiednio przemyślane i aktualizowane teksty reklam pozwoliły na dopasowanie przekazu zależnie od danej sytuacji i okazji zakupowej.
Poniższy wykres, za pomocą porównania dwóch takich samych okresów czasowych (31 dni), pokazuje, jak dzięki powyższym działaniom i niewielkiemu zwiększeniu budżetu znacząco wzrósł współczynnik konwersji, liczba konwersji oraz ich wartość.
Kontynuując to porównanie, w statystykach kampanii można zauważyć spadek wyświetleń reklamy czy kliknięć. Mimo to pozostałe i bardziej kluczowe metryki odnotowały, duże, a nawet bardzo duże, procentowe wzrosty miesiąc do miesiąca. Dla przykładu CTR wzrósł o 44%, ilość konwersji o 177%, a ich wartość aż o 256%. Mając także na uwadze niewielkie podniesienie budżetu, w efekcie koszt kampanii wzrósł o 30%. Niemniej jednak wspomniane zwiększenie budżetu można uznać za świetny ruch, który pozwolił na znacznie większe wzrosty w konwersjach i wartości konwersji sięgające nawet do +256%.
Z perspektywy specjalisty SEM...
Z perspektywy specjalisty SEM mogę powiedzieć, że to nasz wspólny sukces z klientem. Prawidłowo przygotowana i zoptymalizowana kampania Google Ads w połączeniu z personalizowanymi zasobami reklam, grupami odbiorców oraz nieszablonowym bonusem przy zamówieniu i całą otoczką ulepszeń na stronie docelowej odpowiednio ze sobą współgrały. Dodatkową uwagę zwróciłbym na niewielki budżet reklamowy w najgorętszym okresie zakupowym wynoszący zaledwie 30 zł dziennie. Można byłoby się zastanawiać, co by było gdyby był jeszcze większy? Finalnie to pokazuje, że nawet przy niskich budżetach można zrobić dobry wynik. Istotne jest jednak aby nie uzależniać swoich działań wyłącznie od samej kampanii. Warto zadbać o całokształt działań poprzez jakość zasobów, prace optymalizacyjne i content na landing page'ach oraz atrakcyjną ofertę, która naprawdę ma "coś" w sobie. W tym przypadku pomogła wartość dodatnia do zamówienia i w pewnym sensie wpłynięcie na emocje konsumentów.
Sprawdź historię sukcesu naszych Klientów
Zobacz case studies z naszych działań
Nowości i strategie w Google Ads na Black Friday
Google stale wprowadza nowe ulepszenia i funkcjonalności w systemie reklamowym, które mogą być pomocne w kampaniach promocyjnych. Oto kilka naszych wskazówek, na co warto zwrócić uwagę podczas tegorocznych przygotowań do Black Friday:
- Postaw na połączenie Ads Power Pair Search i Performance Max, które korzysta z najlepszych rozwiązań opartych na technologii AI od Google w celu zwiększenia skuteczności kampanii reklamowych.
- Postaw na współpracę z AI – stwórz jeszcze bardziej kreatywne, oryginalne i różnorodne teksty reklam, a nawet grafiki czy wideo za pomocą sztucznej inteligencji. Sięgnij po nieszablonowe pomysły i zainspiruj się do dalszych działań, a także usprawnij swoją pracę dzięki wykorzystaniu narzędzi AI.
- Wykorzystaj pełen potencjał systemu reklamowego Google Ads – zadbaj o wysokiej jakości zasoby reklam, a jednocześnie pamiętaj o ich maksymalnym wykorzystaniu pod kątem ilości nagłówków, opisów reklam wraz z ilością zzs oraz ilości grafik czy wideo. Pamiętaj, że Google lubi różnorodność i mieć z czego wybrać. A większa ilość zasobów pozwala na lepsze ich przetestowanie i dopasowanie tych najskuteczniejszych do konkretnej intencji użytkownika.
- Przygotuj wideo w różnych formatach – najlepiej w trzech: poziom, pion i kwadrat, aby jeszcze lepiej dopasować reklamę z wideo do danego urządzenia PC lub mobile. Wpłynie to pozytywnie na odczucia odbiorców, ale także na wynik jakości reklamy.
- Przetestuj kampanię Demand Gen – to zdecydowanie dobry pomysł, jeśli chcesz wzmocnić wizualny przekaz, który pomoże zwiększyć widoczność w sieci oraz trafić do nowych osób na górze lejka, np. z nowym produktem lub usługą na rynku. Czasem po prostu trzeba dać się odkryć, wzbudzając zainteresowanie swoją ofertą na Black Friday. Ten typ kampanii może okazać się tutaj bardzo pomocny, a także będzie wsparciem i uzupełnieniem dla kampanii typowo sprzedażowych.
- Remarketing dynamiczny – to doskonały sposób do przypomnienia o produktach, które użytkownicy przeglądali, ale jeszcze ich nie zakupili.
Jak SEO i Google Ads mogą współpracować na Black Friday?
Aby wykorzystać pełen potencjał Black Friday, warto zadbać o synergię działań Google Ads i SEO. Najlepszą opcją jest stały kontakt między specjalistami SEM i SEO oraz klientem w celu wspólnego omówienia pomysłów i strategii działań. Finalnie właściwe pozycjonowanie strony na frazy związane z Black Friday pomoże w przyciągnięciu ruchu organicznego, co może obniżyć koszty CPC w kampaniach płatnych. Regularne wykonywanie audytów SEO, analiza fraz kluczowych oraz stała optymalizacja treści na stronie mogą znacząco zwiększyć widoczność oferty w okresie wyprzedażowym. Z kolei reklama Google Ads może mieć za zadanie sprowadzić więcej wartościowego ruchu w celu zwiększenia sprzedaży dla konkretnych topowych produktów, jak i tych niszowych, które wymagają dodatkowego promowania.
Podsumowanie
Black Friday to czas szalonych promocji i okazji zakupowych, których większość konsumentów co roku wyczekuje. Z perspektywy biznesów online czas ten wymaga starannie zaplanowanej strategii marketingowej, w której kampanie Google Ads pełnią zazwyczaj kluczową rolę. Dzięki dokładnej analizie danych, kreatywnym reklamom i ich testowaniu, odpowiedniej optymalizacji kampanii oraz SEO można znacząco zwiększyć swoje szanse na sukces w tym najbardziej konkurencyjnym czasie w roku.
Dlatego już teraz zadbaj o każdy szczegół – od strategii działań i budżetu, przez wysokiej jakości zasoby reklamowe i dopasowanie grupy odbiorców, aż po optymalizację strony docelowej. Warto mieć na uwadze, że najlepiej przygotowane kampanie Google Ads, które pomogą pozyskać wartościowy ruch, to połowa sukcesu. Dalsza część zależy już w głównej mierze od jakości strony docelowej, odczuć i doświadczeń użytkownika podczas przeglądania oferty. Finalnie też tego, czy potencjalny klient znajdzie na niej to, czego potrzebuje i czy zapewnia mu to lepszą jakość lub wartość niż konkurencja. Tyczy się to całej ścieżki zakupowej, od zawartości strony produktowej, przez metody i koszty dostawy oraz płatności, często także politykę zwrotów, aż do zrealizowania zamówienia.
Jeśli w którymś z powyższych obszarów potrzebujesz wsparcia, nie czekaj, skontaktuj się z nami. Nasi specjaliści zadbają o to, by wyróżnić Twoją ofertę na tle konkurencji i zmaksymalizować sprzedaż podczas zbliżającego się wielkimi krokami Black Friday.
Rekordowa sprzedaż w Black Friday?
Napisz i dowiedz się, jak możemy Ci pomóc!
Loading...
